Klachten

Als je deelnemer bent bij Atelier De Zwaan, kan het voorkomen dat er iets gebeurt wat volgens jou niet juist is. Natuurlijk bespreek je dit met degene die dat gedaan heeft en waarschijnlijk is het dan opgelost. Maar als jullie er samen niet uitkomen, kun je ondersteuning vragen bij een onafhankelijk iemand: de Klachtenfunctionaris. Bij De Zwaan is dit de Zorgspecialist.